Tag Archives: obiective smart

Functioneaza obiectivele SMART?

Nu in orice situatie.

Aproape in toate business-urile mari este folosit sistemul de obiective SMART :

- Specific – clar, lipsit de ambiguitati;

- Masurabil – sa il poti traduce in cifre;

- sa poate fi Atins – sa nu fie intangibil;

- Relevant – cei implicati sa fie dispusi sa lucreze pentru a il atinge;

- dimensionat in Timp – sa fie precizat un deadline pentru atingerea obiectivului.

Obiectivele SMART sunt oportune atunci cand mediul este stabil si sarcinile impreuna cu metodele de rezolvare sunt cunoscute de cei care executa.

Daca privesc cu un ochi critic asupra descrierii acronimului, pot sa vad clar ca este construit pentru a usura mai mult viata managerului decat pe cea a celui care executa sarcina. Ce ii lipseste pentru a fi potrivit si pentru executant? Un strop de energie menita sa il faca pe angajat sa ii pese de acest obiectiv si sa nu il vada ca pe o alta sarcina trasata de sef.

Obiectivul SMART nu imi spune cum va fi mai buna viata mea dupa ce il voi atinge si nu imi spune de ce ar trebui sa fiu atasat emotional de acest obiectiv. Unii manageri, mare parte dintre ei, fani nedeclarati ai lui Winslow Taylor, cred ca, daca obiectivul vine de la ei, executantii vor fi extaziati in a il atinge. Poate fi adevarat, doar daca acel manager exercita leadership, insa frecventa acestui comportament este rara in corporatiile ce activeaza pe meleagurile noastre.

Lipsa de energie pe care o genereaza obiectivele SMART duce la comportamente de supervizare din partea managerilor, ceea ce creeaza un nivel si mai scazut al ownership-ului. Spirala astfel creata, se alimenteaza singura cu comportamente neadecvate si lipsite de beneficii pentru oricare din partile implicate.

Solutia este fie folosirea unui alt model de stabilire a obiectivelor, fie o abordarea manageriala diferita, orientata catre “vanzarea” obiectivului, delegare de responsabilitati si implicit de laude si expunere pozitiva in organizatie, atunci cand sarcina va fi dusa la bun sfarsit.

 

 

Get Adobe Flash player